Villkor mellan dig och ditt elhandelsföretag
Villkoren mellan dig och ditt elhandelsföretag resp. elnätsföretag följer de allmänna avtalsvillkoren (ALLMA) framtagna av elbranschen och Konsumentverket.
Kommer vi inte överens?
Om du inte kommer överens med ditt elhandelsföretag eller ditt elnätsföretag kan du vända dig till:
- Din kommuns konsumentvägledare
- Konsumenternas elrådgivningsbyrå, www.elradgivningsbyran.se , tel 08-522 789 50
- Allmänna Reklamationsnämnden, www.arn.se , tel 08-555 017 00
Tveka aldrig att kontakta ditt elhandelsföretag och elnätsföretag med dina frågor och synpunkter. Då hjälper du branschen att bli bättre!
Frågor om el och elhandel?
Vår kundservice är experter på elmarknaden och hjälper dig gärna svara på frågor samt hitta ett elavtal som passar dig!
Bra miljöval hos Fyrfasen
Då säkerställer vi att elen motsvarande din förbrukning har producerats genom miljömärkt vindkraft samtidigt som du bidrar till Naturskyddsföreningens olika projekt för energieffektivisering och ytterligare minskad miljöpåverkan.
Välj 100% vatten
Driv på omställningen till förnybar energiproduktion genom att välja tlll produkten 100 % vatten. Vi säkerställer då att elen motsvarande din förbrukning har producerats genom vattenkraft.