Villkor mellan dig och ditt elhandelsföretag
Villkoren mellan dig och ditt elhandelsföretag resp. elnätsföretag följer de allmänna avtalsvillkoren (ALLMA) framtagna av elbranschen och Konsumentverket.
Kommer vi inte överens?
Om du inte kommer överens med ditt elhandelsföretag eller ditt elnätsföretag kan du vända dig till:
- Din kommuns konsumentvägledare
- Konsumenternas elrådgivningsbyrå, www.elradgivningsbyran.se , tel 08-522 789 50
- Allmänna Reklamationsnämnden, www.arn.se , tel 08-555 017 00
Tveka aldrig att kontakta ditt elhandelsföretag och elnätsföretag med dina frågor och synpunkter. Då hjälper du branschen att bli bättre!
Frågor om el och elhandel?
Vår kundservice är experter på elmarknaden och hjälper dig gärna hitta ett elavtal som passar dig!
Skicka meddelande
Skicka ett meddelande så kontaktar vi dig så snart vi kan! Ange kundnummer, anläggnings-ID eller personnummer om du är befintlig kund, så går hanteringen av ditt ärende snabbare.